Politique d'utilisation des données
Dernière mise à jour : 14 mars 2025
Bienvenue sur cravelynos.com. Cette page explique comment nous utilisons différentes technologies pour améliorer votre navigation et rendre nos services plus pertinents.
Nous croyons à la transparence totale. Vous avez le droit de savoir ce que nous faisons, pourquoi nous le faisons, et comment vous pouvez contrôler vos préférences à tout moment.
Ce que sont les technologies de suivi
Les technologies de suivi sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil quand vous visitez un site. Ils contiennent des informations qui nous aident à reconnaître votre navigateur lors de visites ultérieures.
Ces fichiers ne contiennent aucune information personnelle directement identifiable comme votre nom ou adresse email. Ils fonctionnent en arrière-plan pour faciliter votre expérience sans ralentir la navigation.
La plupart des sites modernes utilisent ces technologies pour offrir des fonctionnalités de base et améliorer l'expérience utilisateur. Sans eux, vous devriez vous reconnecter à chaque page ou reconfigurer vos préférences constamment.
Comment nous utilisons ces technologies
Sur cravelynos.com, nous utilisons ces outils pour plusieurs raisons spécifiques liées à nos services de négociation budgétaire :
1Fonctionnement essentiel
Ces éléments permettent le bon fonctionnement du site. Sans eux, vous ne pourriez pas accéder à votre espace personnel ni utiliser les outils de simulation budgétaire.
2Préférences utilisateur
Nous mémorisons vos choix de configuration, votre langue préférée, et les paramètres d'affichage que vous avez sélectionnés pour votre confort.
3Analyse de performance
Nous observons comment les visiteurs interagissent avec nos outils de négociation pour identifier les points à améliorer et comprendre quelles fonctionnalités sont les plus utiles.
4Contenu personnalisé
Nous adaptons certains éléments en fonction de votre historique de navigation pour vous présenter les ressources et conseils les plus pertinents pour votre situation budgétaire.
Types de données collectées
Voici exactement ce que nous suivons et pourquoi chaque élément est nécessaire :
| Type de donnée | Objectif | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Identifiant de session | Maintenir votre connexion active pendant votre visite | Jusqu'à la fermeture du navigateur |
| Préférences d'affichage | Mémoriser vos réglages de confort visuel | 12 mois |
| Pages consultées | Comprendre les parcours typiques des utilisateurs | 24 mois |
| Interactions avec les outils | Améliorer l'ergonomie de nos calculateurs budgétaires | 18 mois |
| Temps passé sur chaque section | Identifier les contenus les plus engageants | 12 mois |
Important : Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Les informations collectées servent uniquement à améliorer nos services de conseil en négociation budgétaire.
Comment gérer vos préférences
Vous avez un contrôle total sur ces technologies. Voici comment ajuster vos paramètres selon votre niveau de confort :
Configuration dans votre navigateur
Ouvrez les paramètres de votre navigateur et localisez la section concernant la confidentialité ou les données de navigation.
Cherchez les options relatives aux fichiers de suivi. Vous y trouverez la possibilité de les bloquer complètement ou de choisir quels types accepter.
Pour bloquer uniquement certains types, sélectionnez l'option de blocage sélectif plutôt que le blocage total. Cela préservera les fonctionnalités essentielles.
Si vous bloquez tout, sachez que certaines fonctionnalités de notre plateforme pourraient ne plus fonctionner correctement, notamment l'accès à votre espace personnel.
Navigation privée et suppression des données
Les navigateurs modernes offrent des modes de navigation privée qui ne conservent aucune trace après fermeture. C'est pratique pour une session ponctuelle, mais vous perdrez vos préférences sauvegardées.
Pour supprimer les données déjà stockées, utilisez l'option de suppression de l'historique dans les paramètres de votre navigateur. Vous pouvez choisir de supprimer uniquement les derniers jours ou tout effacer depuis le début.
Partage avec des services tiers
Certaines fonctionnalités sur cravelynos.com font appel à des services externes pour fonctionner correctement. Par exemple, nous utilisons des outils d'analyse qui nous aident à comprendre comment améliorer notre plateforme.
Ces partenaires ont accès à certaines informations de navigation, mais uniquement dans le cadre strict de leur service. Ils sont soumis à leurs propres politiques de confidentialité que nous avons vérifiées avant de collaborer avec eux.
Tous nos partenaires sont situés en France ou dans l'Union Européenne et respectent le RGPD. Aucune donnée ne sort de cet espace géographique sans votre consentement explicite.
Durée de conservation et suppression
Les différents types de données ont des durées de vie variables selon leur fonction :
- Les données de session sont effacées automatiquement dès que vous fermez votre navigateur
- Les préférences d'affichage restent actives pendant un an, puis sont supprimées si vous ne revenez pas
- Les statistiques de navigation anonymisées sont conservées 24 mois maximum pour analyse des tendances
- Les données liées à votre compte personnel restent actives tant que votre compte existe
Si vous fermez votre compte, nous supprimons toutes vos données personnelles dans les 30 jours. Seules quelques statistiques anonymisées peuvent être conservées pour nos analyses internes.
Vos droits et notre engagement
Conformément à la réglementation française et européenne, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données :
- Droit d'accès : vous pouvez demander une copie de toutes les données que nous détenons sur vous
- Droit de rectification : corrigez les informations inexactes à tout moment depuis votre espace personnel
- Droit à l'effacement : demandez la suppression complète de vos données quand vous le souhaitez
- Droit d'opposition : refusez certains traitements spécifiques sans impacter votre utilisation du service
- Droit à la portabilité : récupérez vos données dans un format exploitable pour les transférer ailleurs
Pour exercer ces droits, contactez-nous directement. Nous traitons chaque demande dans un délai maximum de 30 jours.
Mises à jour de cette politique
Cette politique peut évoluer si nous ajoutons de nouvelles fonctionnalités ou si la réglementation change. Nous vous préviendrons toujours des modifications importantes par email et en affichant une notification sur le site.
La date en haut de cette page indique la dernière révision. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement, surtout si vous n'êtes pas venu depuis longtemps.
Des questions sur cette politique ?
Notre équipe est disponible pour clarifier tout point qui vous semble flou. Nous répondons généralement sous 48 heures.
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